外呼系統(tǒng)將客戶號碼導(dǎo)入到后臺，然后自動撥打，把空號，未接通等電話去除，減少人工成本，減輕工作任務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)撥通客戶電話后，隨即轉(zhuǎn)移給坐席進行通話交流，節(jié)省時間。
一.高頻撥號，后臺一鍵批量導(dǎo)入話單，系統(tǒng)自動撥號，業(yè)務(wù)人員手機/電腦端接聽和客戶溝通，高頻外呼防封號
二.通話錄音，外呼系統(tǒng)還可以記錄保存員工的電銷記錄和通話錄音，方便對工作數(shù)據(jù)的核查和話術(shù)的復(fù)盤調(diào)整，讓工作優(yōu)化有據(jù)可依。
三.客戶CRM系統(tǒng)，溝通客戶過程中可以快速模板化的記錄溝通信息，及對客戶進行分級標(biāo)記，提升記錄效率并避免出現(xiàn)遺漏。
