電銷機(jī)器人最基本的作用,當(dāng)然是代替人工,每天大量的撥打電話,自動(dòng)對(duì)話,篩選意向客戶了。
如何代替人工:電銷機(jī)器人可設(shè)置坐席,每個(gè)后臺(tái)多個(gè)坐席,相當(dāng)于招了多個(gè)銷售,同時(shí)幫你撥打。
如何撥打:電銷機(jī)器人后臺(tái)會(huì)對(duì)接真人錄制的話術(shù),對(duì)接有阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),機(jī)器人完全根據(jù)話術(shù)設(shè)置撥打電話,自動(dòng)應(yīng)答,說(shuō)什么做什么!
如何篩選:后臺(tái)可設(shè)置篩選規(guī)則,A/B/C類等,按照設(shè)置規(guī)則篩選客戶。篩選出來(lái)的意向客戶,后臺(tái)可直接推送到上。
此外,電銷機(jī)器人后臺(tái)還有一個(gè)小型的CRM系統(tǒng),可以統(tǒng)計(jì)客戶跟進(jìn)情況,即使員工離職,客源也不會(huì)流失,非常方便!
