自動打電話軟件支持使用電腦或者手機一鍵導入名單，自動撥打電話，附帶CRM客戶管理系統，解決電銷業務風卡和客戶跟進等問題。
自動打電話軟件應具備以下功能：
1、自動外呼：登入系統，后臺導入號碼，實現自動撥號，等待接通后即可轉為坐席接聽；
2、過濾無效：對于無效、關機、無法接通的號碼，系統可以過濾這些號碼，保證有效客戶快速聯系，精準直達；
3、通話錄音自動生成通話錄音,錄音可在線播放和,方便管理者對服務質量的監控
4、通話記錄統計系統，自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態等詳細內容,提供多種維度的統計,支持按照日、月、年查詢統計。
