電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進(jìn)意向客戶即可，機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話銷售的方式。
1、就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天的通話量在3000+以上，一個人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。
2、電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)自動總結(jié)客戶常問的問題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。
3、防止客戶流失，穩(wěn)定客源，擁有CRM管理系統(tǒng)，對客戶資料進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶，而且能解放更多的人力。
4、降低成本，隨時實(shí)現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接，提高效率，降低人工成本是機(jī)器人最基礎(chǔ)的優(yōu)勢。此外，機(jī)器人在撥打過程中，可隨時轉(zhuǎn)接人工，比如：客戶問“收費(fèi)價格”等問題，可設(shè)置人工接聽，不放過每一個意向客戶。
