在電銷行業,客戶接通率直接關乎銷售成效。傳統電銷模式中,人工手動撥號效率低,且號碼歸屬地隨機,常遭客戶拒接,導致業務推進困難重重。而人工電銷外呼坐席軟件,憑借自動撥號與本地外顯功能,成為提升接通率的“利器”。
自動撥號功能是該軟件的一大亮點。它如同不知疲倦的“撥號精靈”,能快速且精準地按照預設號碼列表自動撥號,無需人工逐個操作,大幅節省了時間與精力,讓電銷人員能將更多心思放在與客戶的溝通上。
本地外顯功能更是關鍵。當電話撥出時,顯示的是客戶所在地的本地號碼,這會讓客戶感到熟悉和親切,降低拒接概率。研究表明,本地外顯號碼的接通率比隨機號碼高出數倍。
許多企業引入這款軟件后,電銷效果顯著提升。電銷人員不再為撥號耗時和低接通率發愁,而是能高效地與更多潛在客戶溝通。
