機(jī)器人電話(huà)系統(tǒng)挺好用的，具體可以從以下幾點(diǎn)看出：
首先是語(yǔ)義理解功能，上下文可以隨時(shí)打斷，并且加入語(yǔ)境分析功能；
第二是通話(huà)記錄，能夠保存完整的錄音，并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字；
第三是數(shù)據(jù)分析，撥打數(shù)據(jù)量，未接通和接通數(shù)量，通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
第四是機(jī)器學(xué)習(xí)：將客戶(hù)的問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識(shí)庫(kù)，隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù)
第五是打斷功能：模擬真人對(duì)話(huà)，一旦客戶(hù)打斷機(jī)器人說(shuō)話(huà)，機(jī)器人立刻停止，及時(shí)答復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)的問(wèn)題
