電話機器人外呼系統是通過搭建定制一個后臺，將大量數據批量導入進去。隨后，它就能夠自動且有條不紊地逐一撥打這些號碼。當有客戶接聽時，機器人會按照設定好的專業話術與客戶進行深入的溝通交流。
1、成本低。
智能電話外呼系統一天可以打3000~N通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息多也就打200-300個，但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。
2、管理方便，全天候熱情工作。
電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。而機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、準確分類客戶，員工跟進
機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類，篩選出準確的意向客戶，再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。
4、數據記錄，方便跟進
人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。但是機器人可以全程錄音，并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。
