嘉單科技電銷機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營-銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗、提高營-銷效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效!
1、機器人對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),可以自動識別客戶對話,目前市場上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語音識別相當(dāng)于人的大腦,有了精準(zhǔn)的識別對話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,我們線路定期維護,有調(diào)控系統(tǒng),后臺對接多條線路,哪條線路接通率高可用優(yōu)先跳轉(zhuǎn),提高撥打效果。
3、好,每個客戶一個專門的用戶群,客服和技術(shù)客服多對一服務(wù),所有的操作問題隨時都可以得到解決。后臺定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。
