電話外呼系統的工作原理其實很簡單。它通過定制話術，真人錄音，搭建定制后臺，自動和客戶對話，然后在獲取客戶的關鍵詞后，觸發相應的回復。當客戶說出某個關鍵詞時，系統會自動跳轉到相應的預設回復。后臺只需一鍵導入客戶信息并設置工作時間，每天到點就會自動開啟任務，并自動錄音統計每天的撥打數據。
云橘---電銷外呼系統
1、機器人對接的是阿里云和科大訊的雙語音識別系統，識別更加精準
2、話術真人錄制語音，整個通話過程非常流暢，和真人對話一樣。
3、通話過程中，支持打斷。后臺也可以自動學習，總結客戶問題，不斷的添加到話術中去，越用越智能。
4、后臺有線路調控系統，每個后臺多條線路，咱們撥打電話的時候，哪一條線路的接通率高，會自動跳轉過去。
5、每個用戶都有一一個專門的群，群內客服、技術客服多重服務，隨時解決問題，免費優化話術。
