ai智能外呼系統可以幫企業前期篩選掉無效電話,無效客戶,并且ai智能外呼系統可以全天不間斷的進行外呼,把篩選出來的意向客戶讓坐席去進行二次回訪,這樣可以節省一半以上的時間。 成本還比人工便宜。
1、大范圍盲打,這部分企業可能包含:貸款,招商,保險,房地產之類,客戶群體比較廣泛,可能一份名單有50萬+個號碼,人工去打的話太費時間精力,成本也高。
2、新公司人手不夠但是需要拓客: 新公司剛成立,人手不夠,但是電話名單有,就是沒有那么多員工去撥打。
3、客服類企業:不需要進行銷售,只需要做到通知的作用。
ai智能外呼系統可以做到:
1、智能應答,篩選客戶:根據提前設置的話術流程,真人錄音。導入客戶名單,機器人智能的和客戶進行多輪對話,實現智能人機應答,篩選意向客戶推送到上。
2、自動記錄:完整記錄被叫用戶通話結果、通話明細、通話錄音、文本記錄與意向分類,以實現歷史數據的導出與進一步分析調優。
3、意向標記:基于用戶真實應答記錄,并結合業務規則,靈活進行客戶意向標記,完成意向用戶初步篩選,進行自動分類,后由業務員跟進。
