電話營銷乃是銷售行業中最為行之有效的獲客途徑。然而，伴隨電話營銷所帶來業務量不斷攀升的同時，其弊端亦漸次顯露，成為銷售行業亟待解決的關鍵問題所在：
銷售最重要的一步就是能準確找到需要你產品或者服務的人，然后有方向、有針對性地跟目標客戶交流。不過對銷售顧問來講，找有意向的客戶是挺枯燥的，每天都得說一樣的話。現在呢，智能電話機器人能把你從這種簡單又重復的工作里解脫出來。
這智能電話機器人能一下子批量導入客戶資料，自動打電話給客戶，還能跟客戶像真人一樣語音交流，解答專業問題。在這個過程里，機器人能很準地抓住對話里的關鍵信息，自動分辨出客戶的意向，還能準確分好級存在系統里，這樣就能挑出有意向的客戶，再告訴銷售顧問去接著跟進。這樣就不用在第一通電話篩選意向客戶的時候花好多時間和精力，只要把精力放在有意向的客戶電話上就行，不用處理一堆重復的消息。
而且這智能電話機器人干活兒不叫苦，也沒脾氣，不用給它鼓勁，也不用哄著，是特別理想的話務員。它一年到頭都不休息，一直都很和氣，一個機器人每天能打 800 到 1100 個電話，差不多相當于 5 到 10 個人的工作量。并且電話機器人不用培訓和管理，大大降低了企業的管理成本。能幫銷售顧問提高工作效率，創造出該有的價值！
可能有人會懷疑電話機器人能不能處理專業問題？當然能啦，智能電話機器人是可以學習進步的，提前把專業話術錄進去就能跟客戶交流。在交流的時候能收集問題的材料和關鍵詞，把這些問題整理成知識庫里，讓話術更準確。知識庫里的東西越多，能解答的問題就越多，客戶的體驗就越好，能得到的有意向的客戶也就越多。
做銷售招聘成本高、人員流動大、培訓時間長、人工知產顧問往外打電話被拒絕、被掛斷的多、工作效率低、溝通記錄不好弄……但是現在把傳統人工和智能電話機器人完美結合起來，就能更好地提高銷售顧問的工作效率，把服務也提升上去！
