智能語(yǔ)音電話機(jī)器人會(huì)代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動(dòng)外呼、自動(dòng)接聽(tīng)、語(yǔ)義識(shí)別、情緒識(shí)別、智能語(yǔ)音對(duì)話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容、意向分類、自動(dòng)去重等等。
1.智能溝通
嘉單科技語(yǔ)音電話機(jī)器人,在撥打電話的時(shí),會(huì)按照提前設(shè)定好的話術(shù)與客戶溝通,判斷客戶話語(yǔ)里的意思,直接和客戶對(duì)話應(yīng)答,不會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況。
2. 7*12小時(shí)不間斷工作
嘉單科技語(yǔ)音電話機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性,可以12小時(shí)工作,時(shí)間可自由設(shè)置,如:早上九點(diǎn)到晚上八點(diǎn)
3.智能分析:
嘉單科技電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看,并根據(jù)通話情況來(lái)分析客戶的意向情況。
4. 支持打斷,人工實(shí)時(shí)介入
植入強(qiáng)大的雙語(yǔ)音識(shí)別器,快速精準(zhǔn)識(shí)別客戶的意圖,和客戶溝通過(guò)程中,人工可以隨時(shí)介入,不會(huì)漏失和意向客戶直接溝通的機(jī)會(huì)
5. 意向客戶分類
嘉單科技語(yǔ)音電話機(jī)器人會(huì)按照系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)定的關(guān)鍵詞,準(zhǔn)確分類意向客戶,并自動(dòng)推送到上,做好二次跟進(jìn)即可。
