啟點(diǎn)科技票務(wù)系統(tǒng)通過定制門票管理與售檢票系統(tǒng),以全流程數(shù)字化、智能化為核心,為文旅小鎮(zhèn)提供了一套高效、靈活且安全的解決方案,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、全渠道票務(wù)銷售:滿足多元化購(gòu)票需求
啟點(diǎn)科技支持、小程序、OTA平臺(tái)(如攜程、美團(tuán))、自助售票機(jī)、抖音直播等12類渠道,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”全渠道銷售。例如,某省級(jí)科技館接入后,線上購(gòu)票占比從25%躍升至70%,高峰期購(gòu)票轉(zhuǎn)化率提升35%。系統(tǒng)還兼容、支付寶、數(shù)字人民幣等多種支付方式,滿足不同游客的支付習(xí)慣。
線下自助售票機(jī):操作界面簡(jiǎn)潔,老人小孩均可30秒內(nèi)完成購(gòu)票,降低人工成本40%。 人工窗口:支持身份證閱讀器快速實(shí)名制購(gòu)票,減少錄入錯(cuò)誤。二、智能售檢票:提升入園效率與安全性
啟點(diǎn)科技采用多種核驗(yàn)方式,包括二維碼、人臉識(shí)別、IC卡、NFC等,檢票速度≤0.5秒,準(zhǔn)確率達(dá)99.99%。例如,某大型樂園通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“一票通玩”,驗(yàn)票速度提升80%,票務(wù)統(tǒng)計(jì)混亂問題徹底解決。
刷臉+二維碼雙核驗(yàn):游客購(gòu)票時(shí)上傳人臉信息,入園時(shí)“刷臉”即可通行,同時(shí)支持電子票二維碼驗(yàn)票,減少紙質(zhì)票使用。 無接觸入園:在疫情期間,售檢票全程線上化、智能化,減少人員接觸,提升防疫水平。 智能分流:根據(jù)實(shí)時(shí)客流量動(dòng)態(tài)調(diào)整售票策略,避免人員聚集。例如,某紅色教育基地通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約參觀,日均接待量提升3倍。三、全業(yè)態(tài)整合:構(gòu)建“一碼通玩”閉環(huán)體驗(yàn)
啟點(diǎn)科技支持門票、套票、年卡、會(huì)員卡等多種票種管理,并可與餐飲、零售、住宿等業(yè)態(tài)的消費(fèi)系統(tǒng)無縫對(duì)接,形成“一碼通玩”的閉環(huán)體驗(yàn)。例如,某主題樂園通過整合游船、劇場(chǎng)、手作工坊資源,帶動(dòng)二次消費(fèi)增長(zhǎng)90%。
一卡通用:游客憑一張卡(或手環(huán))即可完成門票、餐飲、購(gòu)物、儲(chǔ)物柜租賃等全場(chǎng)景消費(fèi),避免現(xiàn)金丟失風(fēng)險(xiǎn)。 靈活支付:消費(fèi)后自動(dòng)扣款并生成電子賬單,提升結(jié)算效率。四、動(dòng)態(tài)定價(jià)與營(yíng)銷:提升景區(qū)收益能力
啟點(diǎn)科技基于大數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)可實(shí)時(shí)調(diào)整票價(jià)策略,結(jié)合節(jié)假日、客流量等因素推出差異化優(yōu)惠,同時(shí)支持線上預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、裂變營(yíng)銷等功能。例如,某演藝中心通過動(dòng)態(tài)定價(jià)策略,上座率提高至95%;某水上樂園淡季客流量提升50%,年?duì)I收增長(zhǎng)25%。
客流預(yù)測(cè):整合歷史數(shù)據(jù)、天氣、節(jié)假日等多維度信息,通過機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)未來客流,精確度達(dá)90%,幫助景區(qū)動(dòng)態(tài)調(diào)整安保、項(xiàng)目開放時(shí)間。 會(huì)員積分體系:消費(fèi)積累積分可兌換優(yōu)惠券、免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)等,增強(qiáng)復(fù)購(gòu)意愿。例如,某水上樂園通過積分系統(tǒng)使會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升30%,年卡續(xù)費(fèi)率增長(zhǎng)20%。五、智能風(fēng)控與對(duì)賬:保障交易安全與效率
啟點(diǎn)科技通過區(qū)塊鏈技術(shù)確保票務(wù)數(shù)據(jù)不可篡改,結(jié)合AI算法識(shí)別異常訂單,減少黃牛票與財(cái)務(wù)漏洞;自動(dòng)生成多維度報(bào)表,簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)對(duì)賬流程。
雙重加密:采用一卡一密技術(shù),防止偽造卡或數(shù)據(jù)泄露。 AI安全監(jiān)控:利用AI技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)安全,自動(dòng)識(shí)別可疑行為并預(yù)警,減少突發(fā)事件影響。六、區(qū)域協(xié)同與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng):拓展文旅消費(fèi)生態(tài)
啟點(diǎn)科技支持跨景區(qū)、跨城市的票務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)票務(wù)資源統(tǒng)一調(diào)配。例如,某省文旅廳通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全省景區(qū)票務(wù)互通、積分共享,游客憑“一碼游”可跨市享受民宿折扣、餐飲優(yōu)惠,區(qū)域客流量同比提升50%。
產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài):與周邊酒店、餐飲、交通等業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)互通,推出“住宿+門票+交通”一站式套餐,帶動(dòng)區(qū)域文旅消費(fèi)增長(zhǎng)。
